Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft geklaagd over de lage temperatuur in de metro van GVB tijdens koud weer. Volgens de klager is de metro vaak oncomfortabel koud, wat de reiservaring negatief beïnvloedt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
