Klacht: Onbereikbaar e-mailadres en verzoek tot opheffing

klagerc726e60d op 26 september 2026 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 september 2026

Een klant heeft problemen met het Telfort e-mailadres dat niet meer bereikbaar is. Pogingen om het e-mailadres op te heffen via KPN zijn mislukt, omdat het systeem het adres als onbereikbaar beschouwt. De klant ervaart frustratie door deze situatie en wenst het e-mailadres per direct te laten opheffen.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met mijn Telfort e-mailadres, smbblaauwgeers584@telfort. De klacht is naar mijn oude e-mailadres gestuurd, dat ik niet meer kan bereiken. Toen ik contact opnam met KPN, kreeg ik te horen dat ze mijn e-mailadres niet kunnen opheffen, omdat het via hun systeem onbereikbaar is geworden. Dit is erg frustrerend voor mij, aangezien ik mijn e-mailadres per direct wil laten opheffen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Telfort om mijn e-mailadres smbblaauwgeers584@telfort per direct op te heffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telfort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie