Mijn Klacht:
ik heb mijn abonnement die op 1 feb 2014 zou aflopen eerder opgezegd (dit is in november gebeurd) ik moest nog de resterende maanden dus nog aan telfort betalen.mijn maandbedrag was ongeveer 45 eur. ineens kreeg ik een rekening van 505,70 eur van telfort. heb met telfort gebeld en kreeg te horen dat dit niet klopte en dat ikniks hoefde te doen zou gecorrigeerd worden, ineens eind januari 2014 krijg ik weer een rekening van ze. ik weer gebeld naar hun 0900 nummer kost mij natuurlijk weer geld kreeg weer een medewerker die weer bevestigd dat het bedrag niet klopt en voor mij een opdracht zou uitzetten naar de afdeling die de foutieve rekening zou verwijderen en een nieuwe rekening zou aanmaken dhr. rochee jacott. zo heet de medewerker die ik aan de lijn had,tot mij schrik krijg ik vorige week van lindorff incasso een brief dat ik moet betalen aan telfort 581,56 eur plus kosten. dit is echt niet te geloven ik weet nu niet meer wat ik doen moet heb wel bezwaar gemaakt bij incassoburo via mail en telefonisch
Gewenste Oplossing:
bedrag corrigeren
