Mijn Klacht:
Al maandenlang is er herhaaldelijk/dagelijks geen mobiel netwerk! Waar betaal ik voor? Wekelijks wel een dag dat ik uren niet bereikbaar ben of zelf niet kan bellen! Echt irritant, zeker als je op telefoontje vanuit ziekenhuis zit wachten als de chirurg belt na operatie of familile moet inlichten! SMS-berichten die ik verstuurde en als verzonden stond, kwamen niet bij de mensen aan! Telfort… STOP hiermee! HIER betaal ik niet voor! Moet ik mijn man telkens vragen mij ff te bellen om te controleren of ik bereikbaar ben?!! Word het nu echt heel goed zat!
Gewenste Oplossing:
Dat ik dagelijks er vanuit kan gaan gewoon bereikbaar te zijn en dat alles naar goed behoren werkt, zoals ook de SMSjes. Dat blauwe venster met Mobiel netwerk niet beschikbaar - wil ik niet meer zien! Een vergoeding voor al die dagen/uren dat ik niet bereikbaar was of zelf niet kon bellen en voor de sms-jes, lijkt mij wel op z'n plaats! Geen oplossing? Opzegging van abonnement.
