Klacht: telfort alles in een glasvezel, uitzendin gemist

weyde4 op 23 augustus 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 augustus 2014

Een klant van Telfort ervaart herhaaldelijke problemen met het wijzigen van uitzendschema's, wat leidt tot langdurige frustratie en een slechte beeldkwaliteit. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het bekijken van televisie op een Asus-tablet, omdat de benodigde app niet gedownload kan worden. Ondanks deze problemen heeft de klant nog geen contact opgenomen met de helpdesk uit angst voor lange wachttijden.

Mijn Klacht:

Uitzendig gemist word om de haverklap veranderd, als alles goed draaid word het veranderd en duurt het weer weken voor het goed loopt.
ik zie nu nog steeds na weken sores hier me gehad te hebben, schokkend beeld alsof het met een telefoontje opgenomen is.
Alles word bij mij in de huiskamer bekabeld weergegeven.
ik heb hier over nog geen contact gehad met de help desk want ben bang telefonish uren aan het lijntje gehouiden te worden.

TV kijken op mij tablet blijk ook onmogenlijk te zijn ik kan de juiste App niet douwnloaden omdat ik een asus tablet bezit volgens de helpdesk bij Telfort

Gewenste Oplossing:

als dat goed loopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie