Mijn Klacht:
3 maal via de telefoon vestiging rotterdam en hoofdkantoor proberen te bereiken.3x tien minuten in de wacht.
Gewenste Oplossing:
televisie elders gekocht,was het beu.
Klacht: telfonische bereikbaarheid
e beekman op 17 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met zowel de vestiging in Rotterdam als het hoofdkantoor van MediaMarkt, maar heeft drie keer meer dan tien minuten in de wacht gestaan zonder succes. Deze ervaring heeft geleid tot frustratie over de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
