tperry op 03 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Voor problemen met tv kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we samen met de klant de instellingen nakijken en de verbinding onderzoeken.
We hebben op dit moment geen onderbrekingen meer. hopelijk blijft dat zo!
Een klant van Tele2 ervaart regelmatig dat de televisie vastloopt, wat leidt tot het missen van belangrijke momenten in programma's, zoals een finish bij het WK sprint schaatsen. Deze situatie wordt als zeer frustrerend ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
De televisie blijft regelmatig hangen, wat heel irritant is omdat je gewoon regelmatig belangrijke stukken uit programma’s mist (zoals een finish bij WK sprint schaatsen)
Een goed werkende, vloeiende tv stream, zonder onderbrekingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2012 om 13:55 geantwoord
Voor problemen met tv kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we samen met de klant de instellingen nakijken en de verbinding onderzoeken.
Heeft op 06 februari 2012 om 06:54 geantwoord
We hebben op dit moment geen onderbrekingen meer. hopelijk blijft dat zo!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
