Klacht: Teleurstellende ervaring met reparatie van Miele-droger

klager3dfef5a3 ✓ Verified op 13 oktober 2026 over Witgoed Dokters in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 oktober 2026

Een consument heeft een teleurstellende ervaring gehad met Witgoed Dokters na een bezoek van een monteur voor de reparatie van een Miele-droger. Ondanks betaling van € 120 voor voorrijkosten en een onderdeel, werd de droger niet gerepareerd en kwam er geen vervolgafspraak. De consument ervaart problemen met de communicatie, aangezien er geen reacties meer komen op berichten of telefoontjes.

Mijn Klacht:

🚨 WAARSCHUWING: WITGOED DOKTERS – GELD ONTVANGEN, MAAR NIET TERUGKOMEN!

Ik wil andere consumenten dringend waarschuwen voor mijn ervaring met Witgoed Dokters.

Op 12 september kwam er een monteur bij mij thuis voor mijn Miele-droger. De droger werd niet gerepareerd, maar ik moest wel € 120 betalen: € 70 aan voorrijkosten en € 50 voor de riem/het onderdeel. Bovendien nam de monteur mijn oude V-snaar mee zonder mijn toestemming.

Na het bezoek werd mij via berichten meerdere keren beloofd dat er een monteur zou terugkomen om de reparatie uit te voeren. Ze beloofden steeds dat ze zouden komen, maar er kwam nooit iemand opdagen.

In het begin reageerden ze nog op mijn berichten. Inmiddels nemen ze de telefoon niet meer op en reageren ze niet meer op e-mails of berichten. Ik blijf wachten en word voortdurend aan het lijntje gehouden.

Mijn ervaring: ze nemen je geld aan, beloven dat ze terugkomen om de reparatie uit te voeren, maar komen vervolgens niet opdagen. Daarna reageren ze nergens meer op.

Ik vind dit onacceptabel en wil andere consumenten hiervoor waarschuwen. Wees voorzichtig voordat u dit bedrijf inschakelt!

🌐 Website: https://witgoeddokters.nl
📧 E-mail: [email protected]

witgoeddokters waarschuwing klacht consumentenervaring

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM