Mijn Klacht:
Mijn ervaring met Legalec Nederland B.V. is zeer teleurstellend. Eerst werd beloofd dat er binnen 14 dagen contact zou worden opgenomen, maar uiteindelijk bleek de jurist die mijn dossier zou behandelen “weg” te zijn. Daarna kreeg ik te horen dat een nieuwe jurist zich moest “inlezen”, maar dat deze zogenaamd extreem druk is en later wel contact opneemt. Ondertussen gebeurt er inhoudelijk niets met mijn dossier. De communicatie voelt vaag en ontwijkend, waardoor ik constant achter informatie aan moet rennen. Het wekt bij mij de indruk dat dossiers worden aangenomen zonder voldoende juridische capaciteit. Ik heb vooral loze beloftes, vertragingen en onzekerheid ervaren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn zaak zo snel mogelijk op te pakken en voortvarend af te handelen.
(10)
