1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

1 jaar geleden - Wij betreuren het te vernemen dat het verblijf van meneer van den Hoek niet geheel naar wens is verlopen en bieden hiervoor onze welgemeende excuses aan. Wij zullen de bevindingen dan ook zeker kenbaar maken aan de verantwoordelijke personen, teneinde herhaling te voorkomen en de mogelijkheden tot verbetering te bekijken. Wij hebben meneer van den Hoek reeds hedenmiddag van een schriftelijke reactie voorzien en een tegemoetkoming aangeboden. Met vriendelijke groet, Customer Services