Mijn Klacht:
Mijn vriendin en ik hebben op dinsdag 10 augustus bij Rituals in Almere De diagonaal 18 beide cadeautjes gekocht. De bedragen waren 24,30 en 90,40. Bonnen zijn bewaard door mij. Bij binnenkomst kregen wij een verhaaltje over acties bij 40,00 euro. Ik heb een klantenkaart en mijn vriendin niet dit hebben wij ook verteld bij binnenkomst maar was voor de acties geen probleem. Helaas bij de kassa werden we apart berekend en kregen wij een actie cadeautje ipv twee. Nou bij de dame aan de kassa was het verhaal anders. Bij elkaar hadden wij genoeg gekocht voor twee actie cadeautjes. Maar na netjes vragen ging het niet door. Beetje jammer want het gaat natuurlijk niet om het actie cadeautje maar wij vinden als je voor 114,70 koopt hadden ze echt klantvriendelijker moeten zijn. Heel erg jammer. Dus vandaar dat wij dit toch even kwijt wilden als klacht.
Gewenste Oplossing:
Dat laat ik aan Rituals zelf over.
Zij kunnen dat heel goed zelf bepalen lijkt mij.
