Mijn Klacht:
reparatie zou 1 tot 2 weken duren, duurt nu 4 weken
Gewenste Oplossing:
status update reparatie, reparatie kunnen volgen
Klacht: reparatie
jgmbesselink op 20 december 2019 over Teleplan in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Teleplan has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Teleplan heeft geklaagd over de lange wachttijd voor een reparatie, die oorspronkelijk 1 tot 2 weken zou duren maar inmiddels al 4 weken in beslag neemt. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Teleplan over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
