Mijn Klacht:
Aanbod gratis automagazines via een site die niet bestaat.
Gewenste Oplossing:
Die site in het leven roepen?
Klacht: telegraaf.nl/gratisautovisie (2 exempl.)
Gea van der Wal op 11 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant ontvangt een mail met uitleg over de aanvraag
Feedback van de klant:
Graag ontvang ik die magazines...al de benodigheden, inclusief de pers. code, is in Uw bezit: lees 1e mail van mij aan de klachtenredeactie..Er is nog niets opgelost, alleen feiten vermeld.Vr.gr....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 22 oktober 2013 om 13:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant ontvangt een mail met uitleg over de aanvraag
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Telegraaf beoordeeld.
Gea van der Wal
Heeft op 22 oktober 2013 om 18:59 geantwoord
Graag ontvang ik die magazines...al de benodigheden, inclusief de pers. code, is in Uw bezit: lees 1e mail van mij aan de klachtenredeactie..Er is nog niets opgelost, alleen feiten vermeld.Vr.gr. Gea
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
