Mijn Klacht:
het 3 weeks abonnement voor een vriend is niet te melden op de telegraaf-site.
Gewenste Oplossing:
Dat he wel opgegeven kan worden en het "cadeau"kan worden verzilverd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Kalsbeek, De link www.telegraaf.nl/gelukkig2014 werkt alleen als u die in de internetbalk typt, dus niet via een zoekmachine zoals Google. Wij gaan er vanuit dat het probleem hiermee is opgelost. Mocht u nog vragen hebben verzoeken wij u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 31 december 2013 om 09:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Kalsbeek,
De link www.telegraaf.nl/gelukkig2014 werkt alleen als u die in de internetbalk typt, dus niet via een zoekmachine zoals Google. Wij gaan er vanuit dat het probleem hiermee is opgelost. Mocht u nog vragen hebben verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Dit kan via telefoonnummer 088 – 824 824 1 of www.mijntelegraaf.nl
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
