Een consument heeft een klacht ingediend over het ontvangen van de verkeerde krant, namelijk de Telegraaf, in plaats van de Trouw. De persoon ervaart ook problemen met inloggen om de klacht te melden en verzoekt om een eenvoudige oplossing zonder extra stappen.
Verkeerde krant gekregen: Telegraaf.
Op pagina van verkeerd bezorgd heel moeilijk met inloggen.
Ik wil gewoon melden dat ik geen juiste krant heb en verder geen gezeur met inloggen via facebook en zo.
Dat bedoel ik nu: nu moet ik dit weer invullen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
