Sabinedaalman op 15 maart 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste meneer/mevrouw, Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht. Alvast bedankt en met vriendelijke groet, Groupon Customer Support
Een klant heeft een actie van Groupon aangeschaft voor de Telegraaf, waarbij zij 10 weekenden voor €12,50 zou ontvangen. Ondanks betaling heeft zij op de afgesproken datum, 8 maart, nog geen krant ontvangen en vraagt om opheldering.
Ik heb gebruik gemaakt van de aktie van Groupon om de Telegraaf
10 weekenden te ontvangen voor €12,50, keurig betaald en zou
Vrijdag 8 maart de 1e ontvangen, nog geen krant ontvangen!!
Ik hoor het graag
Gr.
Sabine Daalman
Ardealaan 14
2182 tt Hillegom
Zo snel mogelijk ontvangen....
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2014 om 11:29 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht.
Alvast bedankt en met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
