Klacht: restitutie telefoontoestel blijft uit

ML Welzen op 09 juli 2018 over Telefoonwereld.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefoontoestel geroutineerd…..2 dagen na levering.

Afgeleverd door post.nl op 26 juli…waarvan ik een bewijsje heb met Barcode.

inmiddels 2 keer telefonisch contact gehad…..

wordt steeds met een kluitje in het riet gestuurd…..wordt na gekeken.

Geen reactie van telefoonwinkel
Dit is wel even vervelend voor een toestel wat betaald is voor €488.00

Gewenste Oplossing:

Als het betaalde bedrag terug staat op mijn rekening!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM