Mijn Klacht:
Inmiddels heb ik bijna 2 jaar mijn telefoon een iphone SE 2020. Helaas is er nu een defect en volgende de Europese richtlijn heb je twee jaar garantie. Dus ik wil contact opnemen bij de leverancier – Telefoonwereld -. Met geen mogelijkheid is er contact te leggen met deze organisatie. Telefonisch hebben ze een bandje aan staan en na 2 minuten wordt de verbinding verbroken. Ook via het klant gedeelte van de site kun je een bericht achter laten maar ook daar komt geen reactie op. Binnen het openbare gedeelte kun je ook een klacht achter laten maar natuurlijk komt hier ook geen reactie op.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de telefoon kan laten maken en zij de factuur betalen. Het kost ongeveer €80,- om deze weer te hertellen want het is een defect aan de camera.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
