Mijn Klacht:
Ik heb op 29 maart 2 telefoonhoedjes besteld en betaald. Na enkele dagen kwam het eerste hoesje met een briefje er bij dat de 2e in backorder stond. Na een aantal mailtjes van mij eindelijk een reactie met de volgende tekst:
29 april
“”Beste hans excuses voor de laten reactie wij hadden problemen met onze mail server helaas is het zwarte model uitverkocht wij hebben deze wel nog in de kleuren rood of blauw wilt u geen andere kleur kunnen wij het bedrag aan u terug crediteren graag uw reactie . Indien u voor een andere kleur kiest zal ik er natuurlijk een compensatie bij doen””
Ik heb direct gereageerd maar tot op heden niets ontvangen. Ook op mailtjes wordt niet gereageerd en telefonisch krijg je een box.
Het gaat om een iphone hoesje van 3,95 maar dit is geen zaken doen. Het eerst bestelde hoesje, wat niet leverbaar is, staat trouwens nog wel op de site van chinadirectsale.
Gewenste Oplossing:
Als ik het hoesje ontvangen heb
