[email protected] op 11 juli 2014 over Postorder Groep Nederland in de categorie Teleshopping
Op 11 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 2 dagen aan de telefoon gehangen 1x 15 minuten de 2e keer 20 minuten en steeds is er 1 voor mij dan kan natuurlijk niet je moet bellen voor de retourbon voor terug te sturen ik vind niet normaal dat ze je zolang aan de telefoon laten hangen kost je handen met geld asociaal gewoon
je moet minstens na 5 minuten geholpen worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Postorder Groep Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postorder Groep Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postorder Groep Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2014 om 13:50 geantwoord
Op 11 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
