Klacht: Telefoon opgestuurd, maar geen geld ontvangen

Maximiliaan K op 27 juli 2021 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zonzoo.nl
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 27 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin mei 2021 mijn telefoon opgestuurd voor 134 euro. Wel een email ontvangen met bevestiging van ontvangst, maar tot op heden nog geen bedrag mogen ontvangen. Bovendien heb ik meerdere emails verstuurd, maar helaas geen reactie. Daarnaast is het bedrijf niet telefonisch bereikbaar. Het heeft er alle schijn van dat dit een malafide website is…

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het afgesproken bedrag ontvang voor mijn opgestuurde telefoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maximiliaan K
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM