Klacht: telefoon laad niet meer op

op 18 januari 2014 over Dynafix in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Nadat ik mijn oplader uit de telefoon heb gehaald zijn de problemen begonnen.
Mijn telefoon is nu niet meer op te laden.
Hij werkt nog wel gewoon tot dat de baterij leeg is.
Hij is aangeboden ter reparatie maar hier wordt aangegeven dat er sprake is van val, stoot of druk schade.
Bij het verwijderen van de oplader ???

Gewenste Oplossing:

Als het toestel onder garantie wordt gerepareerd hij was toen ik hem inleverde bij het service punt pas een week of 6 oud.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynafix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynafix in behandeling genomen

Dynafix

Heeft op 14 februari 2014 om 16:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte MAsz,

Wij hebben u naar aanleiding van deze klacht van uitleg voorzien. Wij hebben helaas geen reactie van u mogen ontvangen en sluiten derhalve uw klacht. Mocht u echter toch aanvullende vragen hebben, zijn wij uiteraard bereid deze voor u te beantwoorden!

Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynafix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door MAsz