Beste heer/mevrouw, De smartphone dient uiterlijk aanstaande dinsdag bij u geleverd te worden. U ontvangt voorafgaand nog een mail met daarin de track & tracegegevens. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
op 12 juni betaald voor iphone met de mededeling dat hij met de 14 dagen automatisch afgeleverd zou worden, het zijn er inmiddels 30 dagen geworden en nog steeds niets ontvangen.
En de 32gb sd card die hun aanbieden voor €.19,95 zijn bij ebay veel goedkoper.
Zo snel, en dan bedoel ik erg snel afleveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2014 om 16:23 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De smartphone dient uiterlijk aanstaande dinsdag bij u geleverd te worden.
U ontvangt voorafgaand nog een mail met daarin de track & tracegegevens.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
