Mijn Klacht:
Totaal geen contact te krijgen via de telefoon.
MAAR…. Stuur een Messenger bericht via Facebook mensen!
Kreeg direct antwoord met de vraag of hij mijn partner anders moest bellen.
OPGELOST!!
Gewenste Oplossing:
Contact via Facebook!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant ervaart problemen met het telefonisch contact opnemen met het CBR, aangezien het niet lukt om iemand te bereiken. Via een Messenger-bericht op Facebook ontving de klant echter snel een reactie, waarbij werd aangeboden om de partner te bellen, wat het probleem oploste.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
