Klacht: Teledeals keert minder uit dan er gebeld word !

oplichtersteledeals op 17 februari 2014 over Teledeals in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Teledeals has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Bericht ter sluiting van deze klacht: Klacht is (al jaren geleden inmiddels) opgelost. De order is opgezegd en opgeheven. Met hartelijke groet, Fleur Meesters, MTTM

Bedrijf Teledeals
Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 17 februari 2014

Na de overname van Teleron heeft de klager problemen ervaren met Teledeals, waaronder vertragingen in uitbetalingen en een daling van de belminuten, ondanks dat er meer gebeld zou zijn. De klager heeft het bedrijf gewaarschuwd en dreigt met verdere acties als de situatie in januari niet verbetert.

Mijn Klacht:

na de overnamen van teleron is de ellende begonnen, eerst hadden ze een hoop geld problemen dus maar wachten op uitbetalen….

vervolgens zijn onze belminuten stelsel matig naar beneden gegaan terwijl er juist aantoonbaar meer is gebeld ! (heeft een reden)

heb ze gewaarschuwd, kreeg zojuist de email binnen met de nieuwe factuur , heb ze gewaarschuwd als maand januari wederom zo laag is zullen wij er alles aan doen om iedereen te waarschuwen,

Dit is het begin maar moet het toch alvast kwijt !

Gewenste Oplossing:

Niets meer, wij stappen over en de rest word in gang gezet zoals ik ze beloofd heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Teledeals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Teledeals een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Teledeals in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Teledeals een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Teledeals

Heeft op 19 juli 2017 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bericht ter sluiting van deze klacht:

Klacht is (al jaren geleden inmiddels) opgelost. De order is opgezegd en opgeheven.

Met hartelijke groet,
Fleur Meesters, MTTM

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM