Klacht: Tele2 heeft defect dongel gegeven en het nog niet vervangen

ngautam op 09 februari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 9 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Dubbel binnen gekomen

Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 9 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dis is nou meer dan anderhelft maanden dat de klach over deze defect dongel niet opgelost is. Tele2 vertelde op 26 januari dat ik moet wachten voor de oplossing, maar hoe lang moet ik wachten? en wat krijg ik dan uiteindelijk? is nog niet bekend gemaakt!!. Dit is onterecht en listige kunstgpreep. Graag aub deze probleem spoed oplossen

Gewenste Oplossing:

Vervang met nieuwe werkende dongen die kan werken met pc enm mac, of laat deze abonnement overnemen door andere leveranciers

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 09 februari 2012 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dubbel binnen gekomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie