JLLM op 30 januari 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Deze klacht is al opgepakt via een ander forum en is in behandeling. De afhandeling verloopt via het andere forum en we houden de klant op de hoogte,
Het is correct dat ik de klacht ook op een ander forum (Tele2) heb gemeld, MAAR OPGELOST IS ER NOG helemaal niets!!!!
Samenvatting wordt geladen...
Voor mijn mobiele abbo wordt niet conform gefactureerd; telefonisch contact met de kalntendienst levert niets op en brieven worden neit beantwoord!!
Restitutie van het teveel ingehouden bedrag, compensatie voor de geleden schade/gemaakte kosten, beantwoorden van mijn brieven en een definitieve oplossing van het probleem
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2012 om 10:45 geantwoord
Deze klacht is al opgepakt via een ander forum en is in behandeling. De afhandeling verloopt via het andere forum en we houden de klant op de hoogte,
Heeft op 31 januari 2012 om 10:56 geantwoord
Het is correct dat ik de klacht ook op een ander forum (Tele2) heb gemeld, MAAR OPGELOST IS ER NOG helemaal niets!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tele2 beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
