Een klant heeft op 4 april een bestelling geplaatst en dezezelfde dag geannuleerd. Ondanks herhaald contact met de klantenservice van Tele2 heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb een bestelling 4 april geplaatst en betaald ,op dezelfde dag heb ik de bestelling geannuleerd, ik heb contact met klantenservice opgenomen om mijn geld zo snel mogelijk terugkrijgen, maar daar kunnen ze niets voor mij betekenen, ik heb nog steeds mijn geld niet ontvangen
Geld terug deze week
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
