Klacht: Buitensporig buiten bundel gebeld geen melding gehad.

RvDiggele op 07 juli 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een ongelofelijk slecht bedrijf is dit.
Mijn dochter heeft behoorlijk wat buiten haar bundel gebeld (900 euro).
En wat zegt tele 2 ja we zien geen ander patroon in verbruik waar ze normaal voor 49 euro per maand zit.
Dus een melding is/ was niet nodig.
Dus een officiële klacht van gemaakt.
Waar komt tele 2 mee we kunnen niks voor u betekenen.
Ja het standaard bedrag van 50 euro.

Zo’n slecht bedrijf heb ik nog niet meegemaakt en dat als je al jaren daar een abonnement hebt.

Met vriendelijke groet

Roberto van Diggele

Gewenste Oplossing:

Met een goede coulance regeling .
Bevoordeeld allebei een maand betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RvDiggele
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie