Mijn Klacht:
Op 27 juli heb ik per brief een klacht ingedient bij TELE2 en heb ik geen aantwoord gekrijgen.
Mijn klacht was die volgende brief:
In juni en juli heb ik mijn telefoonrekeningen ontvangen: factuurnummers: 654126347 en 653791004. Ik heb een klacht tegen deze nota. Mijn klacht is:
Op nota’s staan €37,30 en €41,16 in de naam van content. Ik heb geen sms reclame berichten gevraagd en ik heb geen sms berichten ontvangen van een aanbieder. Op mijn rekening nummer 654126347staat afkorting 1914. Als ik op site http://www.smsgedragscode.nl/ informatie opzoek voor code 1914, kreeg ik volgende antwoord: Er zijn geen gegevens gevonden.
Alles bij elkaar: tele2 heeft voor niet bestande bedrijf een niet opgestuurde sms berichten geld geïncasseerd van bijna €78,90 (zonderBTW). Ik betwist dan ook de volgende op de rekening vermelde kosten: .Ik verzoek u daarom de telefoonrekening te herzien.
Gewenste Oplossing:
Wat is volledige de naam van het bedrijf voor welke ze hebben geld geïncasseerd van mijn rekeningnummer.
