Mijn Klacht:
Half mei bij tele2 verhuizing doorgegeven voor het overzetten van de vaste telefonie, dit zou 4 weken duren
tot op heden (half augustus) geen telefoon
volgens tele2 absoluut niet hun schuld maar die van de KPN en hun slechte werkwijze
na 4 maal contact met de klantenservice, die nooit terugbeld, van alles en nog wat beloofd en het niet waarmaakt zit een vrouw van 79 nog steeds zonder telefoon en tele2 doet helemaal niks.
zelfs de belofte dat het binnen 10 dagen geregeld zou zijn middels een spoedverhuizing, gedaan door mevrouw* van Tele2 is niet nagekomen en ze laten gewoon niets meer van zich horen.
Gewenste Oplossing:
dat de telefoon nu onmiddellijk wordt aangesloten op het nieuwe adres.
