Klacht: tele 2 glasvezel 60mb alles in een

Rovanda op 24 augustus 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van af jullie 2013 bezig om dit pakket te bestellen.
Eindelijk op 08-08-2013 zou dit geleverd worden,maar helaas
alles was kwijt opnieuw ingevoerd en ja hoor op 19-08-2013
kon ik de afspraak maken met de monteur,Deze was om 14.30uur
aanwezig.Na alles uitgepakt te hebben,blijkt dat er geen signaal is,belt met tele2 ja word pas 20-08-2013,
Monteur gaat dus weg,en ik kan dus nu zelf alles instaleren
Op 20-08-2013 nog geen signaal,volgens tele2 word het nu 21-08-2013.Het is nu 19.45uur nog geen signaal
Dus na twee snipperdagen want alles word via de mail bevestig
door tele 2.Ik heb hier dus ook totaal geen vertrouwen meer in.Opmerking lees goed de kleine lettertjes.De oplevertijd
van af je bestelling is vier weken

Gewenste Oplossing:

Dat het gewoon werkt en dat tele2 eerlijk antwoord
en een tegemoed koming doet voor deze ellende

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie