Tony sloot op 09 augustus 2018 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Een klant heeft ongeveer een maand geleden een retourzending gedaan naar Tel Sell, maar heeft tot nu toe het geld niet terugontvangen. Na een langdurig telefoongesprek van 10 minuten zonder oplossing, heeft de klant de verbinding verbroken.
art een maand geleden retour gestuurd ,tot op heden geld niet terug gehad na 10 minuten aan de telefoon gehangen heb ik opgehangen
Als ik mijn geld op de bank is geretourneerd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
