Remondk op 07 april 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte heer de Korte, Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. Met vriendelijke groet, Tel Sell Webcare
Een klant heeft problemen ervaren met het product 'Hollywood Nails' van Tel Sell, omdat de stempel de nagellak niet oppakt, zelfs niet na het uitproberen van verschillende soorten nagellak. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Het product ‘Hollywood Nails’ van Telsell werkt niet.
De stempel pakt de nagellak niet op. Geprobeerd met verschillende soorten nagellak.
Ik wil het product terugsturen en mijn geld terug, ik wil dat hierbij alle kosten worden gedekt, dus inclusief de retourverzendkosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2013 om 17:26 geantwoord
Geachte heer de Korte,
Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
