Terug

Klacht: Retour

Emelarda op 21 augustus 2018 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Open
Datum 21 augustus 2018

Een klant heeft op 31 juli een air cooler besteld, die op 3 augustus werd ontvangen en op 4 augustus is geretourneerd. Tot op heden, 21 augustus, heeft de klant geen informatie ontvangen over de retour en heeft hij meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, waarbij hij lange wachttijden ervaart en de verbinding vaak wordt verbroken.

Mijn Klacht:

Op 31-07 een air cooler besteld. En op 3 aug ontvangen. 4 aug geretourneert en tot heden (21 aug) nog niets hierover vernomen. Ik probeer ze al sinds vorige week donderdag te bellen. Minimaal 45 min in de wacht gestaan. Krijg niemand te pakken. En de verbinding wordt verbroken. Tot nu toe al 9x gebeld zie ik. Minimaal wachttijd is 45 min. Gisteren stond ik 1 uur en 25 min te wachten!

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug van geretourneerde air cooler

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tel Sell

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tel Sell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tel Sell

Alle klachten over Tel Sell →

Vergelijkbare klachten in Teleshopping

Alle klachten in Teleshopping →
Meld uw Klacht over Tel Sell
Zo werkt het