felton op 13 augustus 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte mevrouw, Wij hebben uw bericht doorgestuurd aan de Klantenservice van VeilingActies. In het vervolg raden wij u aan om eventuele opmerkingen of vragen te richten aan [email protected]. Met vriendelijke groet, Tel Sell Webcare.
Een klant van Tel Sell heeft geklaagd over de lange wachttijd voor de levering van een product dat via een veilingactie is gekocht. De klant vraagt zich af waarom het zo lang duurt om het product op te sturen en suggereert dat het beter is om direct te kopen in plaats van te bieden op een veiling. De klacht is inmiddels opgelost.
waarom het zolang duurt dat het product wordt opgestuurd
bij zo veiling neem ik aan,dat het in huis is om te veilen.
heb zo veel moeite gedaan om mee te doen.
je kunt beter direct kopen,dan op de veiling bieden.dan heb je het
tenminste direct thuis.
dat ze snel opsturen,heb tenslotte betaald.
boter bij de vis.!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 augustus 2013 om 17:14 geantwoord
Geachte mevrouw,
Wij hebben uw bericht doorgestuurd aan de Klantenservice van VeilingActies. In het vervolg raden wij u aan om eventuele opmerkingen of vragen te richten aan [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
