Mijn Klacht:
Op 25 juli via telsell de air cooler ontvangen. Deze lekte dus heb hem meteen teruggestuurd. Al 3 mails gestuurd met de vraag waar mijn geld blijft. Tot op heden geen reactie!
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn geld terug heb gekregen.
Klacht: Nog geen geld retour na product terug te hebben gestuurd
Mariekelensvelt op 06 augustus 2018 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 25 juli een air cooler ontvangen van Tel Sell, maar deze lekte. Na het terugsturen van het product heeft de klant drie e-mails gestuurd om te informeren naar de terugbetaling, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
