jocoba2008 op 24 augustus 2020 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Een klant heeft op 15 juni een doorstroomkraan besteld, maar deze bleek van slechte kwaliteit en werd direct geretourneerd. Hoewel Tel Sell de retour op 17 juni heeft bevestigd, heeft de klant na twee maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ontvangt geen antwoorden op zijn e-mails.
Op 15 juni jl een doorstroomkraan besteld. Die bleek slecht in uitvoering dus werd gelijk teruggestuurd. Telsell bevestigd dat zelfs en daarna: niets, geen antwoorden op mails en geen terugbetaling.
Terugbetaling van de betaalde aankoopsom van 79,90 euro.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tel Sell
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tel Sell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
