Bart . Termeer op 22 oktober 2018 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Agnes en Bart Termeer hebben op 8 juni 2018 een Livington Air Cooler besteld bij Tel Sell, maar het apparaat bleek defect. Na het retour zenden van het product, op eigen kosten, hebben zij tot op heden geen terugbetaling van het aankoopbedrag ontvangen.
Op 8 juni 2018 hebben wij bij Tel Sell een Livington Air Cooler besteld twv 59,90 euro . Bij ontvangst bleek dat deze een probleem had , het water liep er gewoon uit omdat de tank niet vast te zetten was . Hierop hebben wij het apparaat retour gezonden ( op eigen kosten ) maar het aankoopbedrag hebben wij tot op heden nog steeds niet terug .
Wat kunnen wij hiertegen doen ? .
Met groeten van Agnes en Bart Termeer .
Niet dus , zie bovenstaande verhaal .
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tel Sell
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tel Sell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
