Mijn Klacht:
steeds opnieuw een smoes maar leveren ho maar zit al meer dan een maand te wachten ook geld is al 3 weken geleden afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Falliet verklaren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw de Heer, Wij zien in ons systeem dat u inmiddels via email / telefonisch contact heeft gehad met onze klantenservice. Wij hopen van harte dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is opgelost. Voor eventuele vervolgvragen kunt u contact...
Een consument heeft meer dan een maand gewacht op een bestelling van Tel Sell, maar ontvangt steeds opnieuw uitvluchten zonder dat de levering plaatsvindt. Daarnaast is het geld al drie weken geleden afgeschreven zonder dat er zicht is op de levering. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tel Sell
Heeft op 10 april 2012 om 15:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw de Heer, Wij zien in ons systeem dat u inmiddels via email / telefonisch contact heeft gehad met onze klantenservice. Wij hopen van harte dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is opgelost. Voor eventuele vervolgvragen kunt u contact opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Tel Sell
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
