Terug

Klacht: Geld niet terug na retour

Custersm op 10 juli 2019 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tel Sell
Categorie Teleshopping
Status Open
Datum 10 juli 2019

Een klant van Tel Sell heeft op 24 mei 2019 een bestelling geplaatst en deze binnen de gestelde termijn geretourneerd. Ondanks meerdere telefoontjes waarin werd bevestigd dat de retour was ontvangen, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice, wat leidt tot ontevredenheid over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Hallo,

24-5-19 iets besteld, ontvangen en binnen de 30 dagen retour gestuurd. Heb erna 3x gebeld. Er werd mij gezegd dat alles in goede orde ontvangen was. Jij krijgt hier geen bevestiging van in de mail, je moet hierom vragen, toen dacht ik al hmmm…. toen werd mij gezegd dat ik binnen 14dagen het geld zou terug krijgen?? Dat staat nergens. Waarom gebeurt er niets? Waarom dient tell sell zo lang ons geld vast te houden. Deze meldingen hoor en zie ik vaker. Ik koop idd niets meer van dit bedrijf. Service gericht niet echt ok.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tel Sell

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tel Sell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tel Sell

Alle klachten over Tel Sell →

Vergelijkbare klachten in Teleshopping

Alle klachten in Teleshopping →
Meld uw Klacht over Tel Sell
Zo werkt het