R de Gries-Bos op 04 september 2018 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Een klant heeft twee aircoolers besteld en deze dezelfde dag retour gestuurd, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen van Tel Sell. Meer dan een maand later is er nog steeds geen terugbetaling of communicatie, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon. De klant verlangt naar een terugbetaling van het aankoopbedrag.
Ik had 2 aircoolers besteld, deze dezelfde dag retour gestuurd.(ook zelf betaald)
Tot op heden helemaal niets gehoord.(is ruim een maand geleden)
Tell sell regeert niet op mail, neemt geen telefoon op…..
Ik wil mijn geld terug!!
Als ik mijn geld terug heb...
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tel Sell
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tel Sell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
