ZONNEBLOEM 102 op 03 juli 2012 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte mevrouw, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien u nog verdere vragen en/of opmerkingen hebt, verzoek ik u...
Een klant heeft op 9 juni een Ceramic Core pan besteld, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie van Tel Sell over de status van de bestelling.
Op 9 JUNI EEN VAN 3 cERAMIC CORE BESTELD EN NOG STEEDS NIETS GEKREGEN WANNEER KAN IK ZE VERWACHTEN?
iK VIND HET GEEN RECLAME ALS JE ZO LANG ZONDER TEGEN BERICHT
VAN TELSEL
zO GAUW MOGELIJK BERICHT KRIJGEN DAT ZE BESTELD WORDEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2012 om 13:30 geantwoord
Geachte mevrouw,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien u nog verdere vragen en/of opmerkingen hebt, verzoek ik u vriendelijk contact op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
