Mijn Klacht:
Op 27 mei is er van mijn bankrek.nr 19,90 euro afgeschreven voor best breathe voor dames. Tot op heden heb ik dit artikel nog niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tvreden als ik dit artikel zo snel mogelijk krijg
Klacht: betaald maar nogniets geleverd
pmcZvU op 05 juli 2014 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Sommeling, Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Tel...
Een klant heeft op 27 mei een bedrag van 19,90 euro betaald voor een product van Tel Sell, maar heeft dit artikel tot op heden nog niet ontvangen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tel Sell
Heeft op 08 juli 2014 om 09:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Sommeling,
Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Indien uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
