Anja Breedveld op 23 maart 2017 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Een klant heeft een pet cave besteld bij Tel Sell voor 34,95 euro, maar het artikel blijkt niet leverbaar te zijn. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en een ingediende brief in Almere met een verzoek om terugstorting, heeft de klant op 6 maart niets meer vernomen van het bedrijf.
Besteld pet cave..34.95, betaald artikel is niet leverbaar..
Telefonisch kontakt en brief afgegeven in almere met verzoek om
terugstorting …helaas 6 maart besteld nooit meer iets gehoord..
Zowel op het telefoongesprek als de brief ..
Graag teeugstorten...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
