Mijn Klacht:
Ik ben JMH Spoel en ontvang na ca 6 jaar een factuur van Telfort over een mobiel abonnement dat al ca 6 jaar niet meer in gebruik is maar wel al ca 6 jaar door mij aan Telfort netjes elke maand betaald wordt. Ikzelf ben een tijd lang lid geweest van Telfort alles in 1 en het is mij daardoor niet opgevallen dat ik het mobiele abonnement van Telfort nog steeds aan het betalen was . Ik vind het zeer betreurenswaardig en zeer nalatig van Telfort dat ik hier nooit van op de hoogte ben gebracht door hun terwijl hun echt wel zien dat dit telefoonnummer al ca 6 jaar niet meer gebruikt wordt. Ik heb inmiddels ca 1800 euro betaald voor niets en nog niets. Hoe gaan we dit oplossen Telfort ??? Mijn telefoonnummer is 0619067805 mijn emailadres is [email protected]
Gewenste Oplossing:
Een financiele tegemoetkoming
(10)
