Mijn Klacht:
Wij hebben een toestel aangekocht 15/02/2014, na aankoop moest je voor het bekomen van een extra gratis batterij je aankoopticket en barcode opsturen naar “Teknihall Benelux te hoogstraten”.
Na 4 maanden nog steeds niet ontvangen te hebben heb ik contact opgenomen met de firma op het nummer: 0032 03 203 0935 op datum van 20/06/2014, zij zouden de batterij verstuurd hebben 24/02, deze kwam echter nooit aan. De dame zou de batterij opnieuw opsturen, deze kwam ook niet aan.
Mijn vraag is of de batterij ooit gaat aankomen of dat dit weer eens een stunt was om de klanten te misleiden bij hun aankoop.
Wij hebben recht op deze batterij! Met welke firma wordt dit opgestuurd of geleverd? Misschien kunnen jullie die eens aanmanen!
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als dit eindelijk in orde komt.
