Klacht: tegoedbon

op 07 mei 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ben al jaren lid van de vriendenclub heb daar ook div passen voor gekregen kom ik er bij het afrekenen van mijn onbijt bij de Hema dat er nog wel een tegoed op mijn kaar staat van 5.50 euro maar dat mijn kaart is verlopen .30 januari 2017. ik helemaal verbaast betaal met een andere kaart die nog wel geldig was . heb gelijk contact gezocht met klantensevice
maar die konden mij niet helpen kreeg als antwoord dat ik dat zelf maar beter in de gaten had moeten houden . sorry zo ga je toch niet met je klanten om . heb ook per direct mijn bijdragen aan de vriendeloterij beindicht wat ik zelf toch wel jammer vind zekker als het om goede doelen gaat . maar zo is het en niet anders

mischien een tip probeer wat vriendelijke door de tellefoon te zijn

wen U veel sterkte

Gewenste Oplossing:

graag een antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door macabeebier