Mijn Klacht:
Al een paar jaar dat het geld van mijn dochter tegelijk gestort wordt zoals in de brief zwart op wit staat in december op mijn rekening. maar dit jaar mijn bedrag wel en die van mijn dochter niet gestort gekregen. Meerdere keren gebeld diversen mensen erover gesproken uiteindelijk pas in januari hierover teruggebeld door iemand die er ook nog steeds niks aan kon doen en dat het misschien wel in januari pas werd gestort….Dus niet eens zeker!! terwijl er in de brief zwart op wit staat eind DECEMBER 2013 en niet 2014!!!
Ja onze excuses…CAK krijgt hier salaris voor en mooi netjes iedere maand en niet pas ja misschien in januari dat weet ik zeker!
Gewenste Oplossing:
ten eerste dat ze mensen voortaan niet aan het lijntje houden en dat de Cliënten worden ingelicht als ze niks gaan storten!!
En ten tweede graag het bedrag met SPOED overmaken!! 1 druk op de knop en het is gedaan in deze moderne tijd...
