RinusenAntoinet op 25 december 2014 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Recentelijk heeft mevrouw Jaarsveld op deze website melding gemaakt over een klacht over een koekenpan. Wij zijn direct in contact getreden met deze gebruiker en hebben de consument voorzien van relevante informatie.
Samenvatting wordt geladen...
Boven op het handvat van de braadpan zit een zilverkleurige afdichting. Aan de zijde van de pan laat deze afdichting los. Hierdoor komt er vuil onder dat daar niet onder vandaan kan worden gewassen. Dit is erg lastig.
De maat van de pan is aan de bovenzijde gemeten 23 centimeter.
Mogelijk weet u hier een oplossing voor.
Ik ben tevreden als de genoemde afdichting ook voldoende vast zit en er geen vuil onder kan komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tefal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2014 om 09:30 geantwoord
Recentelijk heeft mevrouw Jaarsveld op deze website melding gemaakt over een klacht over een koekenpan. Wij zijn direct in contact getreden met deze gebruiker en hebben de consument voorzien van relevante informatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
